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用非暴力沟通化解冲突

RM 15.00

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你的一句话,
  也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟;
  只须改变沟通方式,
  也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭;
  也许只用五分钟的时间,
  就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持;
  ……
  《用非暴力沟通化解冲突》案例丰富,
  从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突,
  分享作者多年来在世界上最暴力的角落
  调解冲突和疗愈人心的沟通经历。
  审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯,
  并尝试看到那些习惯背后活生生的人。
  实现自身成长 调和人际关系
  转化敌对印象 促进社会和谐
  本书的部分主张
  ●尝试看到痛苦的背后未获满足的需要
  ●使用正向的可操作的语言心怀美好的愿望提出请求。
  ●尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望。
  ●转化敌对印象而看到生活的美。
  ●让感激真正成为滋养双方心灵的行为。
  ●探索使用修复性司法取代报应性司法。
  ……

内容简介

《用非暴力沟通化解冲突》充满了发人深省的故事、经验和思想,来源于四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激,以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识,和平意识植根于每天使用的语言中,为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具,深入改善你的人际关系和你的生活历程。
  部分精华摘选:
  ●和平来源于我们每一个人,来源于我们如何化解身边的冲突。
  ●了解隐藏在我们言行背后未获满足的需要,有助于减少敌意、疗愈痛苦、化解冲突。
  ●非暴力沟通向我们展现,如何与内在鲜活的生命状态相连接。
  ●我们说出的话语反映了我们的思想和观念,定义了我们所生活的世界。
  ●非暴力沟通为我们带来了一种有效的、切实可行的方法,和平地处理暴力和痛苦的根源。
  ●非暴力沟通使我们更接近自己的天性,我们的天性是为彼此的幸福作出努力,没有什么能比服务生命更令人快乐。
  ●我们没有真正的敌人,而其他人对我们所做的事情,是他们所知限度内,能够满足自身需要的最好的方式。我们可以帮助他们意识到,要做到这一点,还有更有效且伤害较小的方式,不会因他们未能按我们想法行事而责备、羞辱或憎恨他们。
  ●通过非暴力沟通进行和平对话,绝不是要使我们无能为力,也不是通过压倒别人来满足自身需要,而是采用了一种我们称之为“协作”的策略。 

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